Retourbeleid
Bij ibizajurk.com streven we ernaar dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Mocht je toch een artikel willen retourneren, dan gelden de volgende voorwaarden:
Retourvoorwaarden
- Artikelen moeten binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd.
- De artikelen moeten ongedragen, ongewassen en in de originele verpakking zijn, met alle labels nog bevestigd.
- Retourzendingen zijn voor eigen rekening, ten anders is aangegeven.
Hoe retourneren?
- Ga naar ibizajurk.com en log in op je account.
- Selecteer de bestelling die je wilt retourneren en volg de instructies.
- Verpak het artikel zorgvuldig en verstuur het naar ons retouradres.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van het artikel wordt het bedrag binnen 5 werkdagen teruggestort op je oorspronkelijke betaalwijze.
Uitzonderingen
Bepaalde artikelen, zoals ondergoed of gepersonaliseerde items, kunnen niet worden geretourneerd vanwege hygiëneregels.
Voor vragen over het retourproces kun je terecht bij onze klantenservice via de website.