Meestgestelde vragen
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Onze levertijden variëren afhankelijk van het product en de beschikbaarheid. Over het algemeen worden bestellingen binnen Nederland binnen 2-4 werkdagen geleverd. Voor internationale verzendingen kan de levertijd iets langer zijn.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja, je hebt 14 dagen de tijd om je bestelling retour te sturen. Zorg ervoor dat de artikelen in originele staat en met alle labels zijn. Bekijk onze retourvoorwaarden voor meer details.
Hoe kan ik mijn maat vinden?
We hebben een handig maattabel beschikbaar op onze website. Meet jezelf op volgens de instructies en vergelijk de maten met onze tabel voor de perfecte pasvorm.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder iDEAL, creditcard, PayPal en Bancontact. Al onze betalingen worden veilig verwerkt.
Zijn jullie artikelen op voorraad?
Onze voorraad wordt regelmatig bijgewerkt. Als een artikel niet op voorraad is, staat dit duidelijk aangegeven op de productpagina. Je kunt je ook inschrijven voor een notificatie wanneer het product weer beschikbaar is.
Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
Voor vragen kun je terecht op onze contactpagina. We streven ernaar om binnen 24 uur te reageren op alle vragen.
Bieden jullie ook internationale verzending aan?
Ja, we verzenden naar verschillende landen. De verzendkosten en levertijden variëren per bestemming. Deze worden tijdens het afrekenen getoond.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Bestellingen kunnen alleen worden gewijzigd of geannuleerd als deze nog niet zijn verwerkt. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact met ons op via de contactpagina.
Hoe moet ik mijn Ibiza-jurk verzorgen?
De verzorgingsinstructies verschillen per materiaal. Raadpleeg het label in het kledingstuk of de productpagina voor specifieke instructies.
Zijn jullie artikelen duurzaam geproduceerd?
We streven ernaar om zo duurzaam mogelijk te werken en bieden een selectie van artikelen die met aandacht voor mens en milieu zijn geproduceerd.
Voor meer informatie kun je altijd terecht op onze website. We helpen je graag verder!